在医院急诊科这个充满忙碌与紧张的地方,每天都上演着形形色色的故事,而“钱包”,这个看似普通的物品,却在其中引发了不少波折。
那天,急救车呼啸着送来一位因突发车祸受伤的年轻人,他满脸痛苦,腿部和胳膊都有明显外伤,鲜血渗透了衣物,我们迅速展开急救,一边检查伤势,一边询问他的基本情况,当我们要联系他的家属时,却发现他身上没有手机,翻遍了他的口袋,也没找到钱包。
时间紧迫,我们不能因为联系不上家属而耽误治疗,护士先去处理伤口,我则继续在他身上仔细搜寻线索,终于,在他上衣内侧的小口袋里,发现了一张身份证,通过身份证上的信息,我们联系到了他远在外地的父母,在等待家属赶来的过程中,我们对他的伤势进行了妥善处理。
年轻人渐渐清醒过来,看到我们在为他忙碌,眼中满是感激,他告诉我们,钱包可能在车祸发生时弄丢了,里面有一些现金和重要证件,我们安慰他不要着急,先安心养伤。
几个小时后,家属匆匆赶到,看到孩子平安,他们悬着的心终于落了地,在了解情况后,年轻人的父母对我们连声道谢,这时,一位细心的护士发现,年轻人的父母在来医院的路上太过匆忙,都没带钱包,他们要支付医药费和后续的一些费用,却犯了难。
我赶忙向医院财务部门说明情况,申请先为患者开通绿色通道进行治疗,费用后续再补齐,我也让护士帮忙联系医院附近的银行,看看能否通过一些便捷方式让家属先取到钱,经过一番努力,问题终于得到了解决。
这件事让我深刻体会到,在急诊科,钱包虽小,却关系重大,它不仅是存放财物的载体,更是联系患者与家属、保障救治流程顺利进行的重要纽带,没有钱包里的身份证,我们可能无法及时联系到家属;而家属没带钱包,又可能给支付费用带来麻烦。
作为急诊科医生,我们不仅要关注患者的病情,还要在这些看似琐碎却又至关重要的细节上多留意,每一次与“钱包”相关的经历,都提醒着我们要更加周全地考虑患者和家属的需求,让每一位来到急诊科的患者都能在紧急时刻得到最及时、最妥善的救治,同时也感受到温暖与关怀。
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急诊科内的钱包风波,折射出人性光辉与社会温情在危机时刻的闪耀。
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